Portal exclusivo para clientes

Acompanhe seus
atendimentos
em tempo real

Acesse o portal exclusivo da FerreiraSoterH e tenha visibilidade total sobre todas as suas solicitações, protocolos e comunicações com nossa equipe.

Acessar o portal Como acessar
24/7
Disponibilidade
100%
Online e seguro
Real
Status em tempo real
Funcionalidades

Tudo que você precisa em um só lugar

O portal foi desenvolvido para oferecer transparência e agilidade no acompanhamento dos seus atendimentos.

Acompanhamento de protocolos
Visualize todos os seus atendimentos abertos, em andamento e concluídos em um painel unificado.
Status em tempo real
Saiba exatamente em que etapa está cada solicitação, com histórico completo de atividades.
Comunicação direta
Envie mensagens diretamente ao agente responsável pelo seu atendimento sem precisar ligar ou enviar e-mail.
Notificações automáticas
Receba alertas a cada atualização de status, nova mensagem ou mudança no seu protocolo.
Abertura de novos protocolos
Registre novas solicitações diretamente pelo portal, com descrição detalhada e prioridade definida.
Acesso seguro
Login protegido com usuário, senha e verificação de segurança. Apenas usuários autorizados têm acesso.
Como funciona

Simples, rápido e seguro

Acesse o portal em 4 passos simples

1
Receba suas credenciais
Nossa equipe enviará seu usuário e senha de acesso por e-mail ao iniciar o contrato.
2
Acesse o portal
Clique em "Entrar no portal" e informe seu usuário e senha no formulário de login.
3
Confirme a segurança
Preencha o código de verificação (captcha) exibido na tela para validar seu acesso.
4
Acompanhe tudo
Visualize, filtre e interaja com seus atendimentos em tempo real.
Instruções de acesso

Primeiro acesso ao portal

Siga as instruções abaixo para acessar o portal pela primeira vez.

1
Localize suas credenciais
Verifique o e-mail enviado pela FerreiraSoterH com o assunto Acesso ao Portal do Cliente. Nele constam seu usuário e senha provisória.
2
Informe usuário e senha
Na tela de login, preencha o campo Usuário com o login recebido e o campo Senha com a senha fornecida. Os dados são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas.
3
Complete a verificação de segurança
Digite os caracteres exibidos na imagem de verificação (captcha). Caso os caracteres estejam difíceis de ler, clique no ícone ↺ para gerar um novo código.
4
Problemas no acesso?
Em caso de dificuldades, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@ferreirasoterh.com.br ou pelo site informando seu nome e empresa.
Acesso ao portal
Pronto para entrar?
Clique no botão abaixo para acessar o portal com suas credenciais.
Entrar no portal
Ainda não tem acesso?
Entre em contato conosco para solicitar suas credenciais.
Suporte técnico
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Sobre nós

FerreiraSoterH

Empresa especializada em treinamento, desenvolvimento profissional e empresarial, com foco no setor público e privado.

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